Términos y Condiciones de Uso

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma Gremius, un servicio de intermediación que conecta a particulares y empresas (en adelante, «clientes») con profesionales de reformas y reparaciones del hogar (en adelante, «profesionales»).

2. Responsable del servicio

Gremius es el titular y responsable de la plataforma accesible en gremius.es. Para cualquier consulta, puedes contactar en info@gremius.es.

3. Registro y acceso

El uso básico de la plataforma (búsqueda de profesionales, consulta de fichas) no requiere registro. Para solicitar presupuestos, guardar favoritos, valorar servicios o acceder al panel profesional, es necesario crear una cuenta con datos verídicos y mantenerlos actualizados.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso. Gremius no será responsable de los daños derivados del uso no autorizado de tu cuenta por parte de terceros.

4. Uso correcto de la plataforma

Queda expresamente prohibido:

• Publicar información falsa, engañosa o que infrinja derechos de terceros.
• Utilizar la plataforma para actividades ilegales o contrarias a la buena fe.
• Realizar scraping, automatización masiva o cualquier acción que sobrecargue los sistemas.
• Crear cuentas ficticias o manipular el sistema de valoraciones.
• Contactar a otros usuarios al margen de la plataforma para eludir los mecanismos de Gremius.

5. Responsabilidad

Gremius actúa como intermediario y no es parte de los contratos de prestación de servicios que se acuerden entre clientes y profesionales. Gremius no garantiza la calidad, idoneidad o resultado de los trabajos contratados, ni responde por incumplimientos entre las partes.

Los profesionales son responsables de estar dados de alta en los impuestos y seguros correspondientes, y de cumplir con la normativa profesional aplicable.

6. Planes y facturación

Los profesionales pueden suscribirse a planes de pago (Plata, Oro, Diamante) para obtener mayor visibilidad y funcionalidades adicionales. Los pagos se procesan a través de Stripe y se renuevan automáticamente salvo cancelación expresa. Los precios incluyen IVA.

En caso de cancelación, el acceso a las funcionalidades del plan se mantiene hasta el final del período facturado. No se realizan devoluciones por períodos ya facturados salvo error imputable a Gremius.

7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de Gremius (marca, logotipos, código, diseño, textos) son propiedad de Gremius o sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa por escrito.

Al publicar contenidos en la plataforma (fotos, descripciones, valoraciones), el usuario otorga a Gremius una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para mostrarlos en el servicio.

8. Modificaciones

Gremius se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones sustanciales se notificarán con al menos 15 días de antelación mediante correo electrónico o aviso en la plataforma. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los nuevos Términos.

9. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de controversias, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Tarragona, salvo que la normativa aplicable establezca otro fuero.